会员服务

综合馆、游泳馆、羽毛球与篮球场地按周开放名额，登录后直接选时段，不用到前台排队等位。

工作日 18:00 至 21:00 的场地提前 72 小时向金卡及以上会员开放，比公开发售早两天。

每次可登记一位亲友同行，闸机核验时同步放行，登记记录保存在订单里便于回查。

城市联赛、企业邀请赛与青少年分站赛的报名入口先向会员开放 24 小时，热门组别不必抢位。

个人赛与团体赛分别计算，费用在提交报名时直接抵扣，不需要赛后返现或线下退款。

主场赛事每场保留一部分看台座位，可在开赛前三天在线锁定，凭账号里的入场码入场。

私教与小组课按等级享受不同折扣，剩余次数在个人中心实时显示，临到期会提前提醒。

每季度一次基础体测，力量、耐力与柔韧数据留在账号里，可跨季度对比训练效果。

教练调整、场地变更与课程临时加开，第一时间推送到账号消息，避免白跑一趟。

登录后生成当次有效的入场码，闸机扫码核验，截图无法重复使用，账号外借会被识别。

预约记录、消费明细与发票申请都收纳在个人中心，需要报销时直接导出，不用回找短信。

权益异常、等级升级与有效期问题走单独通道，工作时间内 15 分钟响应并给出处理结果。